Неверный логин или пароль
или войдите через:
×
На ваш почтовый ящик отправлены инструкции по восстановлению пароля
x
Новое на buxgalter.uzКак учитывать природный газ, если райгаз не выставляет ЭСФ Как рассчитать НДФЛ, если арендная плата меньше минимальной ставки аренды Как отражать в бухучете и налоговой отчетности выплаты работникам на лечение – Buxgalter Pro

Предлагают штрафовать банки за нарушение прав потребителей

30.04.2018

 

На портале СОВАЗ обсуждаются дополнения в Положение о мерах и санкциях, применяемых Центральным банком к коммерческим банкам за нарушение банковского законодательства и нормативных актов, регулирующих банковскую деятельность.

 

Напомним, Центральному банку поручено ввести санкции в отношении кредитных организаций за нарушение ими прав потребителей банковских услуг (см. ПП–3620 от 23.03.2018 г.)

 

Проектом предлагается расширить предусмотренный документом перечень штрафных санкций. В частности, в отдельном разделе предложено закрепить следующие санкции.

 

Нарушение

Штраф

(в % от установленного минимального размера уставного капитала коммерческого банка*)

Непредставление, несвоевременное представление или предоставление заведомо недостоверных сведений потребителям банковских услуг о банковских услугах

0,01% за каждый случай

Уклонение банком от исполнения, несвоевременное или ненадлежащее исполнение предписаний Центрального банка о прекращении и устранении нарушений, о восстановлении прав потребителей

0,1%

Незаконный отказ в принятии и рассмотрении обращений физических и юридических лиц;

нарушение без уважительных причин сроков их рассмотрения;

ненаправление ответа в письменной либо в электронной форме;

принятие противоречащего законодательству об обращениях физических и юридических лиц решения;

необеспечение восстановления нарушенных прав физических и юридических лиц

0,1%

Включение банком в договор или во внутренний порядок условий, противоречащих требованиям законодательства по защите прав потребителей банковских услуг

0,05%

Неопубликование или несвоевременное опубликование информации об услугах, в том числе распространение(предоставление) заведомо недостоверных сведений, а также непредставление или несвоевременное представление Центральному банку отчетов или информации по защите прав потребителей банковских услуг

0,1%

 

* на дату опубликования обзора составляет 100 млрд сумов.  

 

Для справки. Штрафные санкции к банкам, допустившим нарушения, предусмотренные положением, применяет Центральный банк. Сегодня документ уже предусматривает штрафы за нарушение:

  • норм обязательных резервных требований и установленных экономических нормативов;
  • правил по использованию централизованных кредитов и кредитов рефинансирования, а также маржи по ним;
  • платежной дисциплины;
  • порядка проведения валютных операций;
  • порядка предоставления статистической отчетности;
  • порядка приема наличной денежной выручки и предписаний Центрального банка.

 

Проект может быть изменен, дополнен или отклонен.

 

Олег Заманов.