На портале СОВАЗ размещен для обсуждения проект постановления Кабинета Министров «О мерах по дальнейшему улучшению качества услуг телекоммуникаций».
Проектом предусматривается введение обновленных:
- видов нарушений в сфере связи, информатизации и телекоммуникационных технологий;
- размеров финансовых санкций (штрафов) за них.
Для справки: в настоящее время действуют размеры, утвержденные ПКМ от 14.08.2000 г. № 318.
Новые виды нарушений и санкций
В числе прочих предлагается ввести финансовые санкции за нарушения порядка оказания услуг мобильной связи и передачи данных. Под них попадут:
- несоблюдение средней скорости передачи данных для сетей 2G, 3G, 4G;
- несоответствие нормативам по качеству передачи речи, времени установления соединений;
- разъединение установленного соединения не по инициативе абонента;
- превышение нормативов неуспешных вызовов от общего числа вызовов;
- превышение нормативов времени восстановления доступа к сети передачи данных, и др.
Также вводятся штрафы за нарушение операторами и провайдерами правил оказания информационно-справочных услуг:
- недоступность службы технической поддержки по телефону;
- нарушение времени ответа оператора.
Штрафы устанавливаются в кратном размере к МРЗП. Штрафы за нарушения, связанные с телеграфной, междугородней и международной связями, предложено исключить.
Кто будет штрафовать
Выявлять нарушения и начислять штрафы соответствующим хозсубъектам будет Государственная инспекция по надзору в сфере связи, информатизации и телекоммуникационных технологий. Разрешения Республиканского совета по координации деятельности контролирующих органов для этого не потребуется.
Средства, взимаемые в виде финансовых санкций, пойдут в Фонд развития информационно-коммуникационных технологий (создан на основании ПКМ от 19.12.2012 г. № 356).
Планируется разработать и утвердить положение по начислению и применению финансовых санкций (штрафов).
Проект может быть изменен, дополнен или отклонен.
Ленара Хикматова.
