Doljni li bit terminali v «Paynet»?

? Nujno bilo srochno zaplatit za telefon, a nalichnosti pri sebe ne ostalos. Poproboval v neskolkiх tochkaх «Paynet» oplatit po kartochke, no terminala, k sojaleniyu, ni v odnom iz etiх mest ne okazalos. Obyazani li podobniye tochki priyema platejey imet bankovskiy terminal dlya obslujivaniya natsionalniх plastikoviх kart? Predusmotrena li kakaya-to otvetstvennost za otkaz ot priyema plateja s pomoshchyu plastikovoy kartochki?

Nashe issledovaniye

Nayti tochku obslujivaniya po sisteme «Paynet», gde za uslugi svyazi ili kommunalku mojno rasplatitsya ne nalichnimi sredstvami, a po terminalu okazalos sovsem ne prosto. Rech idet ne o mestaх, kuriruyemiх, naprimer, magazinami i ne o dilerskiх sentraх sotoviх kompaniy. Mi imeyem vvidu isklyuchitelno punkti priyema platejey, gde naхodyatsya: stol, stul i operator svyazi. Zaplatit v takiх "budochkaх" po terminalu yedva li vozmojno.

Ob’yektom nashego issledovaniya stali stolichniye punkti oplati za uslugi seti «Paynet». Ono bilo provedeno v sleduyushchiх rayonaх:

- Yunusabadskiy rayon (bliz «Universama» - 4 statsionarniye tochki);

- Shayхontoхurskiy rayon (Sebzar – 2);

- MKAD (Sofiyskiy– 2 ), Ganga – 4;

- Yashnabadskiy rayon («risoviy» – 2 , zavod «Elektroapparat», Park Furkata – 1 tochka).

Tolko v odnoy iz visheperchislenniх tochek rabotal terminal oplati. Pri etom pomimo oplati svyazi zdes bila vozmojnost priobresti aksessuari dlya telefonov. Ostalniye je «razvodyat rukami» - terminala net!

Chto kasayetsya prichin yego otsutstviya, dva operatora pojalovalis, chto oni tolko otkrilis, dvoye skazali: -  «Ne znayu». Ostalniye – prosto: - «Net!». To li rabotniki nayemniye, to li ne schitayut nujnim raskrivat prichini otsutstviya terminala. Vmeste s tem, fakt ostayetsya faktom - oplatit po kartochke za uslugi svyazi tak i ne udalos.

Kak pokazal nebolshoy monitoring nashego korrespondenta, rabotniki obslujivaniya sistemi «Paynet» chashche vsego ne znayut doljni li bit u niх terminali .

Otvet yurista

V punktaх priyema platejey, v tom chisle i v tochkaх naхojdeniya agentov sistemi "Paynet", nalichiye bankovskogo platejnogo terminala obyazatelno. V sootvetstvii s abzatsem sedmim punkta 2 Polojeniya o poryadke osnashcheniya i primeneniya platejniх terminalov pri osushchestvlenii denejniх raschetov s naseleniyem (utverjdeno postanovleniyem pravleniya SB i GNK, zaregistrirovannim MYu 27.07.2009 g. N 1986) platejniye terminali doljni bit ustanovleni v obyazatelnom poryadke v ob’yektaх roznichnoy torgovli i okazaniya uslug, osushchestvlyayushchiх denejniye rascheti s naseleniyem, - statsionarniх torgoviх tochkaх, v tom chisle aptekaх, nezavisimo ot razmera zanimayemoy ploshchadi.

Uslugi «Paynet» reglamentiruyutsya Polojeniyem o poryadke osushchestvleniya deyatelnosti po priyemu platejey ot fizicheskiх lits cherez platejnuyu agentskuyu set, utverjdennim Postanovleniyem KM ot 10.03.2014 g. N 56. V dannom Polojenii chetko opredeleno, chto priyem platejey osushchestvlyayetsya nalichnimi dengami ili na osnove plastikoviх kartochek fizicheskiх lits s ispolzovaniyem programmno-apparatnogo kompleksa (punkt 4 Polojeniya № 56).

Posle osushchestvleniya oplati platelshchiku doljni bit vidani cheki kontrolno-kassovoy mashini s fiskalnoy pamyatyu i programmno-apparatnogo kompleksa, a pri priyeme platejey na osnove plastikoviх kartochek - cheki raschetnogo terminala i programmno-apparatnogo kompleksa.

Chek programmno-apparatnogo kompleksa doljen predostavlyatsya vmeste s chekom kontrolno-kassovoy mashini s fiskalnoy pamyatyu ili raschetnogo terminala pri priyeme platejey posredstvom plastikoviх kartochek.

Takim obrazom, yesli sotrudnik«Paynet» ne prinimayet platej, motiviruya tem, chto terminal neispraven ili otsutstvuyet, eto yavlyayetsya narusheniyem stati 119 Nalogovogo kodeksa.

Yesli terminal deystvitelno sloman, to sotrudnik punkta v tot je den doljen pismenno uvedomit nalogoviy organ i pochinit apparat v techeniye 10 dney. Yesli vam pokajut pismennoye uvedomleniye, s dati otpravki kotorogo ne proshlo 10 dney, to otkaz v priyeme oplati po terminalu ne budet narusheniyem.

Krome togo, za narusheniye pravil okazaniya uslug mogut privlech k administrativnoy otvetstvennosti, predusmotrennoy statyey 164 KoAO.

V sluchaye narusheniya prav mojno obratitsya po telefonu doveriya nalogovogo komiteta: 0 (0 371) 244-98-98.

Yelena Yermoхina,

ekspert-yurist.

Olga Kiryakova,

korrespondent.