Turist opozdal na samolet

? Kliyent zakazal v nashem turagentstve tolko aviabilet na charterniy reys. Reys bil zaderjan, soobshcheniye o vilete ob’yavili nesvoyevremenno i turist na nego opozdal. On obratilsya s pretenziyey k turfirme, no kto v takom sluchaye otvetstvenen: perevozchik ili turfirma?

Soglasno st. 17 Zakona «O turizme»¹ turfirma vozmeshchayet ubitki, prichinenniye turistam, v sluchaye nepredostavleniya ili predostavleniya v nepolnom ob’yeme libo nenadlejashchego kachestva turistskiх uslug.

Turistskiye uslugi – eto uslugi sub’yektov turistskoy deyatelnosti po razmeshcheniyu, pitaniyu, transportnomu, informatsionno-reklamnomu obslujivaniyu, a takje drugiye uslugi, napravlenniye na udovletvoreniye potrebnostey turista.

Otnosheniya v sfere vozdushniх perevozok passajirov reguliruyutsya normami Grajdanskogo kodeksa i Vozdushnogo kodeksa. Etimi aktami predusmotrena otvetstvennost aviaperevozchika pered passajirami vozdushnogo sudna.

Takim obrazom, passajir doljen bil pred’yavit pretenziyu k aviaperevozchiku, a pri yeye neudovletvorenii – obratitsya v sud.

Yelena YeRMOXINA,

nash ekspert-yurist.

Publikatsii po teme:

Proyekti NPA: noviye razmeri poshlin i sborov dlya sferi turizma

Vvedeni lgoti i ogranicheniya dlya turistov

Uхodya, gasite svet! Pamyatka uyezjayushchim v otpusk ili komandirovku

___________

¹ Ot 20.08.1999 g. № 830-I.