У РЕФОРМЫ ЖЕНСКОЕ ЛИЦО

Норма, N 10 от 6 марта 2012 года

В каждой сфере есть люди, определяющие ее лицо, от которых во многом зависит наше движение вперед. Они идут в ногу с реформами, принимают их, активно воплощают в жизнь, способствуют тому, чтобы новации, несущие позитивные перемены, как можно скорее прижились и дали результаты. Такие люди, как правило, смотрят на 2 шага вперед, не боятся брать на себя ответственность, часто интуитивно опережают реформы, создают прецеденты, генерируют ценный опыт, который позже становится практикой для других. Они являются локомотивом реформ, потому что всегда на переднем крае, всегда открыты для перемен, искренне стремятся передать их другим, показать преимущества нового.

Все это в полной мере относится к Раисе Алексеевне Ли - специалисту жилищно-коммунальной сферы, личности известной не только в Ташкенте, но и в республике. Если сказать, что она является одним из действующих лиц реформы ЖКХ, значит, ничего не сказать о ней. Попав в орбиту перемен, все мы становимся их действующими лицами. У кого-то это движение со знаком плюс, у кого-то - со знаком минус. Есть ведущие, лидеры, застрельщики нового, а есть их последователи.

Сотни жителей ташкентских многоэтажек сумели осознать суть и преимущества перемен, примерить их к себе и своим домам благодаря этой женщине. Долгое время она работала в Ассоциации ТЧСЖ Ташкента, которая является проводником реформ в жилищно-коммунальной сфере. Это было время, когда реформа достигла своего пика, набрав максимальные обороты. Приоритетами были определены разукрупнение больших товариществ и создание однодомных; формирование рынка жилищных услуг; организация управляющих компаний по обслуживанию ТЧСЖ; поддержка государства в проведении капитального ремонта домов, построенных до 1991 года, и так далее. Раиса Алексеевна всегда была в центре этих перемен. Как профессионал она сознавала их роль, значение для жилищного сектора в целом и каждого жителя в отдельности. Все эти новации ориентированы на жителей многоквартирных домов, поэтому так важно было донести их суть до каждого, убедить, разъяснить, показать, обосновать, что и как надо делать для улучшения своих многоэтажек. Иначе запущенный механизм будет давать сбои и не принесет желаемых результатов. Но, по ее словам, переводить доприватизационные понятия на новые, перестроечные рельсы оказалось необычайно сложно. Камнем преткновения в "жилищке" оказались не протекающие крыши, требующие ремонта внутридомовые системы и прочее, а именно сознание людей, которое труднее всего поддается перезагрузке.

Чтобы повернуть его на 180 градусов, ставка делалась на широкомасштабный информационно-правовой всеобуч: семинары, тренинги, консультации, мониторинги для жителей, председателей ТЧСЖ, руководителей управляющих компаний, работников органов государственной власти и самоуправления граждан, которые проходили не только в столице, но и в различных регионах республики. С каким интересом, пылом, желанием продвигала Раиса Алексеевна жилищные новации! Во многом помогал опыт, накопленный во время работы в товариществе и управляющей компании, а также ее личные качества. Иначе, как можно просто, доходчиво, терпеливо разъяснять людям вопросы, которые еще минуту назад вызывали у них бурю эмоций; помочь в решении проблем, казавшихся в силу инерции мышления неразрешенными. Но главное - она может убедить в важности перемен, необходимости активного участия в них самих собственников; повернуть их мнение от "мне должны" к "я обязан". Высшей наградой для нее всегда были результаты, когда люди начинали задумываться, мыслить по-новому, проявлять инициативу. Да простят меня мужчины, но, глядя на эту женщину, приходишь к мнению, что сделать перемены в жилищной сфере более ощутимыми и понятными для многих все же лучше получается у женщин. Значит, реформа с женским лицом имеет больше шансов на успех? Наверное, в силу своей женской сущности представительницы прекрасной половины человечества могут и знают, как навести порядок в многоэтажке, погасить конфликт и примирить соседей, создать уют и комфорт - ту самую погоду в доме, которая делает нашу жизнь теплее, надежнее и лучше, позволяет обрести душевный покой и защищенность.

Многие годы Раиса Алексеевна является другом нашей редакции. Помогает в организации прямых телефонных линий с читателями; обсуждении вопросов ЖКХ за "круглым столом"; подготовке различных рекомендаций для ТЧСЖ. Любое обращение к ней тут же находит отклик, стремление оказать помощь и содействие.

Жилищная сфера - одна из сложных отраслей, и люди, избравшие работу в ней, достойны уважения и признания, потому что стараются сделать лучше жизнь других. Мы поздравляем Раису Алексеевну с Днем женщин! Желаем ей крепкого здоровья, не уставать на избранном пути, помнить, что ее знания и опыт так необходимы людям, поэтому, несмотря на превратности судьбы, надо идти вперед и исполнять свое предназначение. Желаем, чтобы весенний ветер перемен согрел ее сердце, укрепил силы, помог обрести душевный покой.

Ирина ГРЕБЕНЮК,

наш корреспондент