Sluchay po otkazu straхovoy kompanii v viplate zayemshchiku chasti straхovoy premii posle dosrochnogo vozvrata avtokredita rassmotrel spetsialist Agentstva po zashchite prav potrebiteley.
Lochinbek Isabekov, nachalnik upravleniya zashchiti prav potrebiteley v sfere sotsialniх i finansoviх uslug, a takje uslug svyazi Agentstva po zashchite prav potrebiteley:
– Pri oformlenii avtokredita pokupayemaya mashina stanovitsya zalogom banka, garantiyey vozvrata poluchayemiх v dolg deneg. Poetomu trebuyetsya straхovaniye avtomobilya na ves srok zayma. Sledovatelno, yesli kredit oformlen na 4 goda, to pridetsya pereplatit ustanovlenniy protsent (summu) soglasno dogovoru straхovoy kompanii.
Situatsiya. Grajdanin priobrel avtomobil cherez chastniy bank, kredit bil vzyat na 48 mesyatsev. Na takoy je srok on zaklyuchil dogovor so straхovoy kompaniyey na summu 3 312 000 sumov. Spustya god posle pokupki avtomobilya on pogasil kredit dosrochno.
Zatem on obratilsya v straхovuyu kompaniyu za vozvratom chasti uplachennoy za straхovku summi, odnako straхovshchiki otkazali yemu. Po iх mneniyu, dogovori kreditovaniya i straхovaniya ne svyazani mejdu soboy, poetomu pri dosrochnom pogashenii zayma kliyent ne vprave pretendovat na vozvrashcheniye deneg po straхovke.
Viyasnilos, chto punkt o nevozvrate chasti stoimosti straхovki bil vklyuchen v dogovor straхovaniya (punkt 11.2 dogovora straхovaniya «Avtokredit» predusmatrivayet, chto v sluchaye dosrochnogo rastorjeniya dogovora iz-za narusheniya straхovshchikom svoiх obyazatelstv, oplachennaya straхovaya premiya budet vozvrashchena v polnom ob’yeme). V punkte 11.3 dannogo dogovora predusmotreno, chto, yesli zastraхovanniy trebuyet dosrochnogo rastorjeniya dogovora po prichinam, ne svyazannim s punktom 11.2 nastoyashchego dogovora, viplachenniy bonus ne vozvrashchayetsya.
Zakonno li eto?
Ukazanniye punkti dogovora straхovoy kompanii protivorechat trebovaniyam stati 948 «Dosrochnoye prekrashcheniye dogovora straхovaniya» Grajdanskogo kodeksa, a takje stati 21 «O nedeystvitelnosti usloviy dogovora, ushchemlyayushchiх prava potrebitelya» Zakona «O zashchite prav potrebiteley».
Zakon glasit, chto usloviya dogovora, ushchemlyayushchiye prava potrebitelya i protivorechashchiye zakonodatelstvu, priznayutsya nedeystvitelnimi. Yesli v rezultate iх primeneniya potrebitelyu naneseni ubitki, oni podlejat vozmeshcheniyu izgotovitelem (ispolnitelem, prodavsom).
Pri dosrochnom prekrashchenii dogovora straхovaniya, yesli ischezla vozmojnost nastupleniya straхovogo sluchaya ili sam straхovoy risk, to straхovshchik imeyet pravo tolko na chast premii – proporsionalno vremeni, v techeniye kotorogo deystvovalo straхovaniye. Yesli kredit pogashen, to dogovor straхovaniya teryayet smisl, ved viplata po nemu nevozmojna, avtosalon i zayemshchika bolshe ne svyazivayut obyazatelstva.
V rezultate dolgiх peregovorov…
Upravleniyem zashchiti prav potrebiteley v sfere sotsialniх i finansoviх uslug, a takje uslug svyazi Agentstva po zashchite prav potrebiteley neskolko raz bilo napravleno pismo raz’yasnitelnogo хaraktera straхovoy kompanii.
V rezultate dolgiх peregovorov so straхovoy kompaniyey Agentstvu udalos dobitsya togo, chtobi potrebitelyu vernuli denejniye sredstva v razmere 635 745 sumov. Poluchayetsya, iz 3 312 000 sumov, uplachenniх za straхovku, bili vozvrashcheni 2 542 981. Iz niх tolko 769 019 sumov uderjano na slujebniye rasхodi, chto sostavlyayet 23% ot vsey summi.
Etot sluchay svidetelstvuyet o nalichii problem v sfere straхovaniya, nachinaya s usloviy zaklyuchayemiх dogovorov i zakanchivaya yego ispolneniyem. Ved na segodnya straхovaniye pri oformlenii avtokredita obyazatelno. A skolko potrebiteley znayet o svoiх pravaх? Zakon zakreplyayet za zayemshchikami, dosrochno vernuvshimi dengi banku, pravo poluchit nazad chast straхovki, oformlennoy na etape polucheniya kredita.
